Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované 8. marec 2024 a vzťahuje sa na občanov a legálne osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore a Švajčiarsku.
V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov vysvetľujeme, čo robíme s údajmi, ktoré o vás získame prostredníctvom https://senzima.sk. Odporúčame vám, aby ste si toto vyhlásenie pozorne prečítali. Pri spracovaní dodržiavame požiadavky právnych predpisov o ochrane osobných údajov. To okrem iného znamená, že:
- jasne uvádzame účely, na ktoré spracúvame osobné údaje. Robíme to prostredníctvom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov;
- naším cieľom je obmedziť náš zber osobných údajov iba na tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na legitímne účely;
- najskôr požadujeme váš výslovný súhlas so spracovaním vašich osobných údajov v prípadoch, ktoré vyžadujú váš súhlas;
- prijímame primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov a požadujeme to aj od strán, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene;
- rešpektujeme vaše právo na prístup k vašim osobným údajom alebo na ich opravu alebo vymazanie na vašu žiadosť.
Ak máte otázky alebo chcete presne vedieť, aké údaje o vás uchovávame, kontaktujte nás.
1. Účel, údaje a doba uchovávania
Osobné údaje môžeme zhromažďovať alebo prijímať na množstvo účelov spojených s našimi obchodnými operáciami, ktoré môžu zahŕňať nasledujúce: (kliknutím rozbalíte)1.1 Kontakt - prostredníctvom telefónu, pošty, e -mailu a/alebo webových formulárov
1.1 Kontakt - prostredníctvom telefónu, pošty, e -mailu a/alebo webových formulárov
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko
- Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
- E -mailová adresa
- Telefónne číslo
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.
1.2 Platby
1.2 Platby
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko
- Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
- Telefónne číslo
- E -mailová adresa
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Tieto údaje uchovávame po ukončení služby nasledujúci počet mesiacov: 24
1.3 Registrácia účtu
1.3 Registrácia účtu
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko
- Názov alebo prezývka účtu
- Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
- E -mailová adresa
- Telefónne číslo
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Tieto údaje uchovávame po ukončení služby nasledujúci počet mesiacov: 24
1.4 Zasielanie informačných bulletinov
1.4 Zasielanie informačných bulletinov
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- E -mailová adresa
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Tieto údaje uchovávame po ukončení služby nasledujúci počet mesiacov: 24
1.5 Na podporu služieb alebo produktov, ktoré si chce zákazník kúpiť alebo kúpil
1.5 Na podporu služieb alebo produktov, ktoré si chce zákazník kúpiť alebo kúpil
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko
- Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
- E -mailová adresa
- Telefónne číslo
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Tieto údaje uchovávame po ukončení služby nasledujúci počet mesiacov: 24
1.6 Zostavovanie a analýza štatistík na zlepšenie webových stránok.
1.6 Zostavovanie a analýza štatistík na zlepšenie webových stránok.
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- IP adresa
- Geolokačné údaje
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Tieto údaje uchovávame po ukončení služby nasledujúci počet mesiacov: 24
1.7 Na predaj alebo zdieľanie údajov s treťou stranou
1.7 Na predaj alebo zdieľanie údajov s treťou stranou
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- IP adresa
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Tieto údaje uchovávame po ukončení služby nasledujúci počet mesiacov: 24
1.8 Dodávky
1.8 Dodávky
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko
- Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
- E -mailová adresa
- Telefónne číslo
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Tieto údaje uchovávame po ukončení služby nasledujúci počet mesiacov: 24
2. Zdieľanie s inými stranami
Tieto údaje zdieľame alebo zverejňujeme iba spracovateľom na nasledujúce účely:
Spracovatelia
Meno: Packeta Slovakia s. r. o.
Krajina: Slovensko
Účel: Doprava
Meno: Slovenská pošta, a.s.
Krajina: Slovensko
Účel: Doprava
3. Cookies
Náš web používa cookies. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete v našich zásadách Cookie .
4. Postupy zverejňovania
Osobné údaje zverejňujeme, ak nás zákon alebo súdny príkaz vyžaduje v reakcii na orgán činný v trestnom konaní v rozsahu povolenom inými ustanoveniami zákona, poskytnúť informácie alebo na účely vyšetrovania záležitosti súvisiacej s verejnou bezpečnosťou.
Ak sa naša webová stránka alebo organizácia prevezme, predá alebo sa podieľa na fúzii alebo akvizícii, vaše údaje môžu byť zverejnené našim poradcom a prípadným kupujúcim a budú odovzdané novým vlastníkom.
Zahrnutie úplných adries IP je zablokované.
5. Zabezpečenie
Zaviazali sme sa k bezpečnosti osobných údajov. Prijímame primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme obmedzili zneužívanie a neoprávnený prístup k osobným údajom. To zaisťuje, že k vašim údajom majú prístup iba nevyhnutné osoby, že prístup k údajom je chránený a naše bezpečnostné opatrenia sú pravidelne kontrolované.
6. Webové stránky tretích strán
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na webové stránky tretích strán prepojené odkazmi na našich webových stránkach. Nemôžeme zaručiť, že tieto tretie strany budú s vašimi osobnými údajmi zaobchádzať spoľahlivo alebo bezpečne. Pred použitím týchto webových stránok vám odporúčame prečítať si vyhlásenia o ochrane osobných údajov týchto webových stránok.
7. Dodatky k tomuto vyhláseniu o ochrane osobných údajov
Vyhradzujeme si právo vykonať zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Odporúčame vám pravidelne si preštudovať toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách. Okrem toho vás budeme aktívne informovať, kdekoľvek to bude možné.
8. Prístup k vašim údajom a ich úprava
Ak máte otázky alebo chcete vedieť, aké osobné údaje o vás máme, kontaktujte nás. Môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených informácií. Máte nasledujúce práva:
- Máte právo vedieť, prečo sú vaše osobné údaje potrebné, čo sa s nimi stane a ako dlho budú uchovávané.
- Právo na prístup: Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré sú nám známe.
- Právo na opravu: máte právo kedykoľvek doplniť, opraviť, vymazať alebo zablokovať vaše osobné údaje.
- Ak nám udelíte súhlas so spracovaním vašich údajov, máte právo tento súhlas odvolať a vymazať vaše osobné údaje.
- Právo na prenos vašich údajov: máte právo požadovať od správcu všetky svoje osobné údaje a preniesť ich v celom rozsahu k ďalšiemu prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov. Dodržiavame to, pokiaľ neexistujú odôvodnené dôvody na spracovanie.
Uistite sa, že vždy jasne uvediete, kto ste, aby sme si mohli byť istí, že neupravíme ani nevymažeme žiadne údaje nesprávnej osoby.
9. Podanie sťažnosti
Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým spracúvame (sťažnosť) na spracovanie vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť úradu na ochranu údajov.
10. Kontaktné údaje
Serenity, s.r.o.
Hurbanovo nám. 1
Bratislava 811 06
Slovensko
Webová stránka: https://senzima.sk
E -mail: info@senzima.sk
Príloha
WooCommerce
Tento vzor obsahuje základné informácie o tom, aké osobné údaje môže váš obchod zhromažďovať, ukladať a zdieľať, ako aj o tom, kto môže mať prístup k týmto údajom. V závislosti od toho, aké nastavenia sú povolené a aké ďalšie doplnky sú použité, špecifické informácie zdieľané v obchode sa budú líšiť. Odporúčame konzultovať s právnikom pri rozhodovaní o tom, aké informácie sa majú zverejniť vo vašich pravidlách ochrany osobných údajov.
Počas nákupu v našom obchode o vás zhromažďujeme informácie.
Čo zhromažďujeme a uchovávame
Počas vašej návštevy na našich webových stránkach budeme zaznamenávať:
- Produkty ktoré ste si prezerali: tento údaj je používaný napr. na zobrazenie naposledy videných produktov
- Poloha, IP adresa a typ prehliadača: toto použijeme na účely ako výpočet daní či poštovného
- Adresa doručenia: tento údaj je používaný napr. na kalkuláciu poštovného pred zadaním a odoslaním objednávky!
Cookies budeme používať aj na sledovanie obsahu košíka, zatiaľ čo budete prechádať našu webovú stránku
Poznámka: Možno budete chcieť podrobnejšie opísať pravidlá súborov cookie a odtiaľto odkazovať na túto sekciu.
Keď u nás nakúpite, požiadame vás o poskytnutie informácií vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, údajov o kreditnej karte/platbe a voliteľných informácií o účte ako používateľského mena a hesla. Tieto informácie použijeme na účely, ako napríklad:
- Zasielanie informácií o vašom účte a objednávke.
- Odpovedanie na vaše požiadavky, vrátane refundácií a sťažností
- Spracovanie platieb a ochrana pred podvodom
- Nastavte svoj účet pre náš obchod
- Dodržiavame všetky zákonné povinnosti, ktoré máme. Napríklad výpočet daní.
- Pomôžte nám zlepšíť našu ponuku
- Pošleme vám marketingové oznámenia, ak sa rozhodnete pre ich odber
Ak si vytvoríte účet, uložíme vaše meno, adresu, e-mail a telefónne číslo, ktoré budú použité na vyplnenie údajov v pokladni pri vašich objednávkach.
Všeobecne uchovávame informácie o vás tak dlho, kým potrebujeme tieto informácie na účely, na ktoré ich zhromažďujeme a používame alebo máme zákonnú povinnosť, aby sme ich aj naďalej uchovávali. Napríklad, informácie o objednávke budeme uchovávať po dobu XXX rokov na daňové a účtovné účely. Toto zahŕňa vaše meno, e-mailovú adresu a fakturačné a dodacie adresy.
Uložíme taktiež komentáre alebo hodnotenia, ak ich sa rozhodnete zanechať.
Kto v našom tíme má prístup
Členovia nášho tímu majú prístup k informáciám, ktoré nám poskytnete. Napríklad administrátori aj správcovia obchodov majú prístup:
- Informácie o objednávke ako, čo bolo zakúpené, kedy, kde sa má odoslať, a
- Informácie o zákazníkovi, ako je vaše meno, e-mailová adresa a informácie o fakturácii a dodaní.
Členovia nášho tímu majú prístup k týmto informáciám, ktoré pomáhajú spracovávať objednávky, reklamácie a venovať sa vašim otázkam.
Čo zdielame s ostatnými
V tejto sekcií prosím uveďte subjekty s ktorými zdielate data a uveďte aj dôvod. Príklady: analytika, marketing, platobné brány, poštovné služby a iné tretie strany.
Tieto informácie budú zdielané s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú pri vykonávaní našich služieb vo vzťahu k Vám, napr--
Platby
V tejto sekcií prosím uveďte tretie strany, ktoré spracovávajú platby na Vašej stránke z dôvodu toho, že prichádzajú do styku s údajmi zákazníkov. Pridali sme PayPal ako príklad, ale v prípade že PayPal nevyužívate, prosím odstráňte ho.
Prijímame platby prostredníctvom služby PayPal. Pri spracovávaní platieb sa niektoré vaše údaje odošlú do služby PayPal vrátane informácií, ktoré sú potrebné na spracovanie alebo podporu platby, ako je celková suma nákupu a fakturačné údaje.
Viac podrobností nájdete v Pravidlách ochrany osobných údajov služby PayPal.
Solid Security
What personal data we collect and why we collect it
Cookies
Suggested text: Some forms on this site require the use of Google's reCAPTCHA service before they can be submitted. If you consent to this service, a cookie is created that stores your consent. This cookie deletes itself after thirty days.
Suggested text: A cookie named “itsec_interstitial_browser” is created to track a user’s login process to implement enhanced security features.
Suggested text: Visiting the login page sets a temporary cookie that aids compatibility with some alternate login methods. This cookie contains no personal data and expires after 1 hour.
Security Logs
Suggested text: The IP address of visitors, user ID of logged in users, and username of login attempts are conditionally logged to check for malicious activity and to protect the site from specific kinds of attacks. Examples of conditions when logging occurs include login attempts, log out requests, requests for suspicious URLs, changes to site content, and password updates. This information is retained for 14 days.
Who we share your data with
Suggested text: For security, use of Google's reCAPTCHA service is required which is subject to the Google Privacy Policy and Terms of Use.
Suggested text: A QR code image is generated for users that set up two-factor authentication for this site. This image is generated using a SolidWP-hosted API. In the process of generating this image, your username is sent to the API. This data is not logged. For privacy policy details, please see the SolidWP Privacy Policy.
When running Security Check, solidwp.com will be contacted as part of a process to determine if the site supports TLS/SSL requests. No personal data is sent to solidwp.com as part of this process. Requests to solidwp.com include the site's URL. For solidwp.com privacy policy details, please see the SolidWP Privacy Policy.
Suggested text: This site is scanned for potential malware and vulnerabilities by the SolidWP Site Scanner. We do not send personal information to the scanner; however, the scanner could find personal information posted publicly (such as in comments) during the scan.
In order to ensure file integrity, Solid Security pulls data from wordpress.org, solidwp.com, ithemes.com and amazonaws.com. No personal data is sent to these sites. Requests to wordpress.org include the WordPress version, the site's locale, a list of installed plugins, and a list of each plugin's version. Requests to solidwp.com and amazonaws.com include the installed SolidWP products and their versions. For wordpress.org privacy policy details, please see the WordPress Privacy Policy. For solidwp.com privacy policy details, please see the SolidWP Privacy Policy. Requests to amazonaws.com are to retrieve content added and managed by SolidWP which is covered by the Amazon Web Services Data Privacy policy.
How long we retain your data
Due to current settings, backups of security log details are retained indefinitely. If this is an issue for your site's compliance, you should change the settings in the Database Backups section of Security > Settings.
Database backups are sent via email. You may need to note what the retention policy is of those emails.
Note that you may be required by some regulations to ensure that past personal data erasure requests are respected even in the event of restoring a backup of the site. You may need to set up an internal policy to ensure that previous personal data erasure requests are respected after restoring a database backup.
Suggested text: Security logs are retained for 14 days.
Where we send your data
Database backups are sent via email. Depending on who hosts your email and your site's compliance needs, you may need to note that this information is sent to that host and link to their privacy policy.
Suggested text: This site is part of a network of sites that protect against distributed brute force attacks. To enable this protection, the IP address of visitors attempting to log into the site is shared with a service provided by solidwp.com. For privacy policy details, please see the SolidWP Privacy Policy.